Với mong muốn mang đến trải nghiệm mua sắm trực tuyến tốt nhất, SAKA JEWELRY xây dựng chính sách giao hàng rõ ràng, tiện lợi và nhanh chóng trên phạm vi toàn quốc. Chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để đảm bảo sản phẩm đến tay Quý khách một cách an toàn và nguyên vẹn.
1. Phí Vận Chuyển
SAKA JEWELRY áp dụng biểu phí vận chuyển linh hoạt và ưu đãi cho mọi đơn hàng:
- Phí Vận Chuyển Tiêu Chuẩn: Mức phí vận chuyển đồng giá là 25.000 VNĐ được áp dụng cho tất cả các đơn hàng có giá trị dưới 500.000 VNĐ trên toàn quốc.
- Chính Sách Miễn Phí Vận Chuyển (Freeship): SAKA JEWELRY hỗ trợ MIỄN PHÍ 100% PHÍ VẬN CHUYỂN cho tất cả các đơn hàng có giá trị thanh toán cuối cùng từ 500.000 VNĐ trở lên.
2. Thời Gian Giao Hàng (Dự Kiến)
Sau khi đơn hàng được xác nhận thành công, SAKA JEWELRY sẽ tiến hành đóng gói và bàn giao cho đơn vị vận chuyển. Thời gian giao hàng dự kiến như sau:
- Khu vực nội thành Hà Nội & TP. Hồ Chí Minh: Từ 1 - 2 ngày làm việc.
- Các khu vực tỉnh/thành phố khác: Từ 2 - 4 ngày làm việc.
- Khu vực huyện/xã vùng sâu, vùng xa: Từ 4 - 6 ngày làm việc.
Lưu ý quan trọng:
- Thời gian trên là thời gian dự kiến. Lịch giao hàng thực tế có thể bị ảnh hưởng bởi các yếu tố khách quan như thời tiết, tình hình giao thông, hoặc sự quá tải của đơn vị vận chuyển. SAKA JEWELRY sẽ luôn nỗ lực để sản phẩm đến tay bạn sớm nhất.
- Đối với các đơn hàng cần giao gấp, Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp qua hotline để được tư vấn và hỗ trợ các giải pháp vận chuyển đặc biệt (nếu có).
3. Quy Trình Giao Nhận
- Xác nhận thông tin: Quý khách vui lòng cung cấp chính xác và đầy đủ thông tin nhận hàng (Họ tên, địa chỉ, số điện thoại) để quá trình giao hàng diễn ra thuận lợi. SAKA JEWELRY sẽ không chịu trách nhiệm cho các trường hợp giao hàng chậm trễ hay thất lạc do thông tin cung cấp không chính xác.
- Kiểm tra sản phẩm: Để đảm bảo quyền lợi, Quý khách vui lòng thực hiện đồng kiểm sản phẩm cùng nhân viên giao hàng ngay tại thời điểm nhận hàng. Vui lòng kiểm tra sản phẩm có đúng mẫu mã, số lượng như đã đặt và tình trạng sản phẩm có nguyên vẹn hay không.
- Khiếu nại: Nếu có bất kỳ vấn đề gì bất thường (sản phẩm sai, hỏng, móp méo), Quý khách có quyền từ chối nhận hàng và liên hệ ngay với chúng tôi qua hotline để được xử lý kịp thời.